Ante un mercado saturado: ¿Cómo podemos diferenciarnos de la competencia y conseguir clientes mes a mes?

El marketing se trata de mucho más que tener un buen portfolio o tener una página web espectacular. Implica un enfoque estratégico del mercado, una comprensión profunda de tu nicho de mercado (clientes potenciales) y un servicio adaptado a las necesidades de ese nicho. Esto nos ayuda a destacar y conseguir clientes de manera estable en un mercado saturado de profesionales de la arquitectura. En este artículo compartiremos definiciones básicas y consejos para hacer buen marketing en nuestro sector.

Qué NO es marketing y por qué no funciona

Una señal clara de una estrategia de marketing ineficaz es sentir la necesidad constante de convencer a los demás de que te necesitan. Cuando nos encontramos en la posición de tener que persuadir a los clientes una y otra vez de que requieren nuestros servicios, es una señal de alarma que indica que nuestro enfoque de marketing está mal. Esto podría deberse a que estamos tratando de vender algo que la gente no quiere o no entiende su valor.

El buen marketing no implica vender proyectos de arquitectura en sí mismos, sino ofrecer soluciones a los problemas y necesidades de los clientes. Como lo dice Theodore Levitt, profesor de la Universidad de Harvard, “Las personas no compran taladros, compran agujeros en la pared”. Del mismo modo, los clientes no compran proyectos de arquitectura, compran las soluciones que esos proyectos pueden proporcionar, ya sea una casa más funcional, una inversión rentable o una solución estética a un problema de diseño.

El marketing efectivo trata de identificar y abordar los problemas y necesidades de los clientes de manera que nuestros servicios se perciban como soluciones valiosas y necesarias. En lugar de promocionar genéricamente nuestros proyectos en una web, Instagram o un portfolio, debes comprender profundamente a tu audiencia y enfocar tu marketing en las soluciones que puedes ofrecer para satisfacer sus deseos y resolver sus problemas específicos.

Un ejemplo ilustrativo sería imaginar que eres un arquitecto independiente que se especializa en la renovación de casas antiguas. En lugar de simplemente publicar fotos de tus proyectos en Instagram sin una estrategia clara, debes identificar a tu público objetivo (por ejemplo, propietarios de casas antiguas) y crear contenido específico que aborde sus preocupaciones y necesidades relacionadas con la renovación.

Los cuatro tipos de marketing
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El marketing se puede dividir en cuatro tipos principales:

‍Marketing Directo: Este enfoque se dirige a un grupo específico de personas con una solución concreta y la capacidad de medir los resultados. Volviendo al ejemplo del arquitecto, podrías utilizar una estrategia de marketing directo al enviar un correo electrónico a una lista de posibles clientes que tienen casas antiguas y ofrecerles una consulta gratuita para discutir sus necesidades de renovación.

‍Marketing Indirecto: A diferencia del marketing directo, el marketing indirecto se dirige a un público más amplio y se centra en la concienciación de la marca en lugar de en una llamada a la acción específica. Un ejemplo de marketing indirecto sería la publicidad de Coca-Cola, que a menudo muestra anuncios con su logotipo y no una acción específica. Este tipo de marketing es útil para construir reconocimiento de marca a largo plazo.

‍Marketing Orgánico: Este enfoque utiliza principalmente tu tiempo y esfuerzo para atraer clientes de manera natural. Puedes crear contenido valioso en las redes sociales o tu sitio web para educar a tu audiencia sobre tu especialidad en arquitectura. Esto puede generar interés y confianza en tu marca a lo largo del tiempo. Un ejemplo sería escribir una serie de blogs informativos sobre cómo abordar la renovación de casas antiguas.

‍Marketing de pago: En este caso, se utiliza dinero para llegar a tu público objetivo a través de anuncios y promociones. Imagina que has validado tu estrategia de negocio y estás cerrando entre uno y tres encargos al mes de manera recurrente. Ahora puedes invertir en publicidad en línea, como anuncios en Google Ads o Facebook Ads, para llegar a un público más amplio y generar leads de manera escalable. Por ejemplo, podrías crear anuncios de Facebook dirigidos a propietarios de casas antiguas en tu área con un llamado a la acción para programar una consulta.

Qué resultados obtienes con cada tipo de marketing

Marketing Directo: Genera resultados medibles y es altamente efectivo para obtener conversiones rápidas. En el ejemplo mencionado anteriormente, podrías medir cuántos de los posibles clientes contactados a través del correo electrónico programaron una consulta gratuita.

Marketing Indirecto:  Aumenta la conciencia de la marca, pero es difícil de cuantificar y no suele generar conversiones directas. Sin embargo, puede ser útil para crear una impresión duradera en la mente de tu audiencia.

‍Marketing Orgánico: Crea conciencia de la marca y permite recopilar feedback, pero no garantiza conversiones inmediatas. Este enfoque es útil para construir una base de seguidores leales y desarrollar relaciones sólidas. Este es el tipo que recomendamos en el programa PRO1.

‍Marketing de pago: Ofrece una forma escalable de generar leads (clientes potenciales) y conversiones, con resultados medibles y predecibles. Por ejemplo, si estás ejecutando anuncios en Google Ads, puedes rastrear cuántos clicks y conversiones obtienes a partir de tu inversión publicitaria. Debemos aclarar que no es lo ideal para empezar, y que hay un alto riesgo de perder dinero si se hace sin un plan claro.
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‍‍Cuál se recomienda en cada fase de tu profesión

‍Validando tu estrategia de negocio: Comienza con el marketing orgánico para construir y validar tu estrategia. Usa tu tiempo y esfuerzo para crear contenido valioso y recopilar feedback. Es importante validar tu estrategia antes de invertir en publicidad.

Creciendo: Una vez que hayas validado tu estrategia y estés cerrando entre uno y tres encargos al mes de manera recurrente, el marketing de pago entra en escena. Invierte dinero en publicidad para automatizar la captación de clientes y escalar tu negocio.

‍Conclusión

El marketing es una herramienta esencial para cualquier negocio, pero es importante entender los diferentes tipos y cuándo utilizar cada uno. Comienza con el marketing orgánico para construir una base sólida y validar tu estrategia de negocio. Luego, cuando estés listo para escalar, considera el marketing de pago para automatizar la captación de clientes y tener una máquina que trabaje “sola”. Al seguir este enfoque, estarás en el camino correcto para construir una carrera exitosa como arquitecto independiente.

Meterte en el mundo del marketing sin acompañamiento puede ser abrumador. Al final, para los profesionales de la arquitectura esto es un mundo desconocido. Por eso, en Líderes para la Arquitectura, diseñamos el programa PRO1 donde enseñamos paso a paso a aplicar el marketing en tu profesión, con una metodología probada que impulsará tu profesión creando y aplicando, en 10 semanas, un plan estratégico que te ayudará a conseguir entre 1 y 3 clientes al mes. Hoy en día son más de 3000 profesionales que se han unido al programa. Y cuando llegue el turno de escalar y crecer, el programa PRO2 será la opción ideal.